帮助与支持/常见问题/邮寄过程中出现损坏或丢失怎么办?邮寄过程中出现损坏或丢失怎么办?答案 在中国境内,为提高寄送过程中的安全性,建议优先选择顺丰、京东等支持物流追踪且理赔流程较完善的快递服务。 设备到店后,我们会在监控范围内完成拆包并留存相关记录。如运输途中发生丢失、磕碰或其他异常,我们会在能力范围内提供协助,并配合您向承运快递提交相关资料。具体责任认定及理赔结果,以承运快递的调查与处理为准。 ← 返回常见问题